Algemene voorwaarden Shop By ZiSoCo
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen via Shop By ZiSoCo. Hierin zijn de voorwaarden opgenomen voor bestellingen, betalingen, leveringen en de afhandeling van klachten.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Shop By ZiSoCo is de webshop van ZiSoCo, een Nederlandse eenmanszaak.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Shop By ZiSoCo.
De algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van een overeenkomst beschikbaar gesteld op een manier waarop de consument deze kan lezen en opslaan.
Artikel 2 – Producten en prijzen
De belangrijkste kenmerken van de aangeboden producten worden vermeld op de productpagina's.
Alle verkoopprijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling vermeld.
Shop By ZiSoCo kan prijzen en aanbiedingen wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.
Artikel 3 – Bestelling en betaling
Een overeenkomst komt tot stand wanneer Shop By ZiSoCo de bestelling bevestigt.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Wanneer een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de consument hierover geïnformeerd. Eventueel reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde producten worden overeenkomstig de wettelijke regels terugbetaald.
Artikel 4 – Levering
De verwachte levertijd en eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling vermeld.
Producten kunnen rechtstreeks door een leverancier of logistieke partner worden verzonden. Shop By ZiSoCo blijft als verkoper verantwoordelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven afleveradres.
Het risico van verlies of beschadiging blijft bij Shop By ZiSoCo totdat het product door de consument of een door hem aangewezen derde is ontvangen, behoudens wettelijke uitzonderingen.
Bij vertraging of niet-levering gelden de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 5 – Herroepingsrecht en retourneren
Bij online aankopen heeft de consument in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
De retourprocedure, retourkosten en voorwaarden voor terugbetaling zijn opgenomen in het Retourbeleid Shop By ZiSoCo, dat beschikbaar is op de webshop.
De wettelijke rechten van de consument blijven onverminderd van toepassing.
Artikel 6 – Wettelijke garantie
De consument heeft recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet.
Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument recht op de oplossingen die de wet daarvoor biedt.
Shop By ZiSoCo blijft als verkoper verantwoordelijk voor de naleving van deze verplichtingen.
Artikel 7 – Klachten
Klachten over producten, bestellingen of dienstverlening kunnen worden ingediend via:
E-mail: info@shopbyzisoco.com
Telefoon: 06 22 99 19 61
Shop By ZiSoCo behandelt klachten zorgvuldig en reageert binnen een redelijke termijn.
Artikel 8 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Shop By ZiSoCo behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.
Wijzigingen gelden in beginsel voor overeenkomsten die na de wijziging worden gesloten.
Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij de wet anders bepaalt of partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.
De actuele algemene voorwaarden worden op de webshop gepubliceerd.
Artikel 9 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Shop By ZiSoCo is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele dwingendrechtelijke consumentenbescherming die op grond van de toepasselijke wetgeving geldt, blijft onverminderd van kracht.